Τι είναι το Quality Score;
Ο Δείκτης Ποιότητας (Quality Score) είναι ένα πολύτιμο εργαλείο του Google Ads που δηλώνει πόσο σχετική είναι μια λέξη κλειδί (keyword) τόσο με τη διαφήμιση (ad) όσο και με τη σελίδα προορισμού (landing page) στο website σου.
Γιατί υπάρχει στο Google Ads;
Σκοπός αυτού του δείκτη είναι να σου παρέχει μια εικόνα για την ποιότητα της διαφήμισής σου, δηλαδή μια εκτίμηση της εμπειρίας που έχει ο χρήστης όταν βλέπει τη διαφήμισή σου.
Πώς υπολογίζεται;
Ο Δείκτης Ποιότητας μετράται σε μια κλίμακα από το 1 έως το 10 και υπολογίζεται με βάση τη συνδυασμένη απόδοση τριών στοιχείων:
- Το πόσο πιθανό είναι ο χρήστης να κάνει click στη δική σου διαφήμιση (CTR) – 60%
- Τη συνάφεια της διαφήμισής σου με αυτό που αναζητά ο χρήστης – 30%
- Την ποιότητα της εμπειρίας του χρήστη όταν τελικά φτάσει στη σελίδα προορισμού σου, δηλαδή πόσο χρήσιμη είναι η landing page για τον χρήστη – 10%
Όσο υψηλότερος είναι ο δείκτης ποιότητας, τόσο πιο συναφής και χρήσιμη θεωρείται η διαφήμισή σου σε σχέση με εκείνη άλλου διαφημιζόμενου, του οποίου η διαφήμιση εμφανίστηκε για την ίδια λέξη κλειδί κατά τις τελευταίες 90 ημέρες.
Κάθε λέξη κλειδί μπορεί να καταταγεί σε μία από τις τρεις κατηγορίες:
- Πάνω από τον μέσο όρο
- Μέσος όρος
- Κάτω από τον μέσο όρο
Πώς τον ελέγχεις;
Από το μενού στα αριστερά, επιλέγεις λέξεις κλειδιά. Στην επάνω δεξιά γωνία του πίνακα, επιλέγεις το εικονίδιο στηλών, κι έπειτα τροποποίηση στηλών για λέξεις κλειδιά, κι εκεί ανοίγεις την ενότητα Δείκτης Ποιότητας. Από τις διαθέσιμες επιλογές, κάνεις click ώστε να εμφανιστούν οι εξής μετρήσεις:
- Δείκτης Ποιότητας
- Εμπ. Σελίδας Προορισμού
- Αναμ. CTR
- Συνάφεια Διαφημίσεων
Γιατί έχει σημασία;
Όπως ήδη αναφέραμε, ο Δείκτης Ποιότητας είναι το εργαλείο εκείνο του Google Ads που σου παρέχει μια εικόνα για την ποιότητα της διαφήμισής σου σε σχέση με άλλους διαφημιζόμενους. Σε γενικές γραμμές, υψηλότερη ποιότητα διαφήμισης οδηγεί σε καλύτερη απόδοση, συμπεριλαμβανομένων καλύτερων θέσεων διαφήμισης και χαμηλότερου κόστους.
Αναλυτικότερα, η ποιότητα της διαφήμισής σου μπορεί να επηρεάσει τα εξής:
- Εάν θα εμφανιστεί η διαφήμισή σου, κάτι που μπορείς πολύ εύκολα να ελέγξεις με το Εργαλείο Διάγνωσης Λέξεων Κλειδιών.
- Τη θέση στη σελίδα αποτελεσμάτων αναζήτησης της Google που θα εμφανιστεί η διαφήμισή σου.
- Εάν θα εμφανιστούν οι επεκτάσεις που έχεις ορίσει για τη συγκεκριμένη διαφήμιση.
- Το κόστος ανά click (CPC), καθώς διαφημίσεις υψηλότερης ποιότητας τείνουν να έχουν χαμηλότερο κόστος ανά click.
- Την απόδοση της διαφήμισής σου, καθώς οι πιθανότητες να αυξηθούν οι μετατροπές στον λογαριασμό σου αυξάνονται όσο υψηλότερη είναι η ποιότητα της διαφήμισής σου.
Τι άλλο πρέπει να γνωρίζεις;
- Ο Δείκτης Ποιότητας δε λαμβάνεται υπόψη στη δημοπρασία διαφήμισης, αλλά αποτελεί ένα εργαλείο για να μπορέσεις να προσδιορίσεις ποιες διαφημίσεις σου θα πρέπει να βελτιωθούν.
- Παρότι ο Δείκτης Ποιότητας αντικατοπτρίζει σε ικανό βαθμό την ποιότητα της διαφήμισής σου, εντούτοις δεν εξαντλεί όλους τους παράγοντες που την επηρεάζουν. Τέτοιοι παράγοντες είναι ενδεικτικά η συσκευή που χρησιμοποιήθηκε για την αναζήτηση, η τοποθεσία του χρήστη, η ώρα της ημέρας, οι επεκτάσεις διαφημίσεων, κλπ.
- Ο Δείκτης Ποιότητας δε θα μεταβληθεί εάν αλλάξεις τον τύπο αντιστοίχισης της λέξης κλειδί (λχ από αντιστοίχιση φράσης σε ακριβή αναζήτηση).
- Το σύμβολο “-” στη στήλη Δείκτης Ποιότητας σημαίνει πως δεν υπάρχουν αρκετές αναζητήσεις που να αντιστοιχούν στη συγκεκριμένη λέξη κλειδί.
Πώς θα τον βελτιώσεις;
Ανάλογα με την κατάταξη κάθε λέξης κλειδιού “Πάνω από τον μέσο όρο”, στον “Μέσο όρο” ή “Κάτω από τον μέσο όρο”, μπορείς να δεις ποιος ή ποιοι από τους 3 τομείς που επηρεάζουν τον Δείκτη Ποιότητας χρειάζεται βελτίωση. Έτσι:
- Εάν η Εμπ. Σελίδας Προορισμού είναι στον Μέσο όρο ή Κάτω από τον μέσο όρο, θα πρέπει να την ενημερώσεις. Για να το πετύχεις αυτό:
- Κάνε το website σου φιλικό προς κινητά. Αξιοποίησε τον online έλεγχο λειτουργικότητας σε κινητές συσκευές, για να δεις πόσο καλά λειτουργεί η σελίδα προορισμού.
- Βεβαιώσου πως δίνεις στους χρήστες αυτό που αναζητούν και πως η σελίδα προορισμού είναι συνεπής με το μήνυμα της διαφήμισης. Για παράδειγμα, θα πρέπει η προσφορά που αναγράφεται στο διαφημιστικό κείμενο να υπάρχει πράγματι στη σελίδα προορισμού.
- Βελτίωσε την ταχύτητα φόρτωσης της σελίδας προορισμού. Ιδανικά, θα πρέπει η ταχύτητα φόρτωσης να είναι κάτω από 4 δευτερόλεπτα και όσο περισσότερο τείνει προς το μηδέν τόσο καλύτερα.
- Εάν το Αναμ. CTR είναι στον Μέσο όρο ή Κάτω από τον μέσο όρο, φρόντισε να κάνεις τα εξής:
- Επεξεργάσου το διαφημιστικό κείμενο και κάνε τη διαφήμισή σου πιο ελκυστική στο κοινό.
- Έχε υπόψη σου ότι οι ανταγωνιστές σου πιθανότατα διαφημίζονται στις ίδιες λέξεις κλειδιά, επομένως προσπάθησε να ξεχωρίσεις. Για παράδειγμα, τόνισε τα πλεονεκτήματα της δικής σου υπηρεσίας ή προϊόντος, όπως δωρεάν μεταφορικά, express αποστολή, δωρεάν αλλαγή, κ.ά.
- Χρησιμοποίησε στο κείμενο λέξεις που παροτρύνουν τον χρήστη για δράση, όπως Εγγράψου εδώ, Μάθε περισσότερα, Λάβε προσφορά, Πρόλαβε την προσφορά, Αγόρασε σήμερα, Κλείσε θέση, Πρόλαβε Θέση, κ.ά.
- Εάν η Συνάφεια Διαφημίσεων είναι στον Μέσο όρο ή Κάτω από τον μέσο όρο, θα πρέπει να κάνεις τις διαφημίσεις σου πιο συναφείς με τις λέξεις κλειδιά που έχεις ορίσει. Συγκεκριμένα:
- Φρόντισε να συμπεριλάβεις όσο το δυνατόν περισσότερες λέξεις κλειδιά στο διαφημιστικό σου κείμενο.
- Αν και το λεγόμενο SKAG (Single Keyword Ad Group) μπορεί να φαντάζει υπερβολή σε ορισμένους, η Google σίγουρα δε βλέπει αρνητικά ομάδες διαφημίσεων με μόνο μία λέξη κλειδί. Αντιθέτως, είναι αποδοτικότερο οι λέξεις κλειδιά που είναι συνδεδεμένες με κάθε ομάδα διαφημίσεων (ad group) να εντάσσονται στην ίδια θεματική και φυσικά να είναι πιο στοχευμένες στους όρους αναζήτησης των χρηστών.
Συμπεράσματα
Γίνεται λοιπόν φανερό πως ο Δείκτης Ποιότητας παίζει σημαντικό ρόλο στο ποιες διαφημίσεις θα επιλεγούν από την Google να εμφανιστούν και σε ποια θέση. Ένα ακόμη, ιδιαίτερα χρήσιμο συμπέρασμα είναι πως δεν “κερδίζει” πάντοτε ο διαφημιζόμενος που επενδύει το μεγαλύτερο κεφάλαιο στη διαφήμιση, αλλά εκείνος που προσφέρει στον χρήστη την πληροφορία που χρειάζεται, με μια όσο το δυνατόν αρτιότερη εμπειρία περιήγησης στη σελίδα προορισμού.
Η συμβουλή μας; Έλεγχε τον Δείκτη Ποιότητας σχολαστικά σε εβδομαδιαία βάση ή ανάθεσε σε κάποιον που γνωρίζει να το κάνει!
