Ένας εξαιρετικός τρόπος να βελτιώσεις τις διαφημίσεις σου στη Google, χωρίς να αυξήσεις τη διαφημιστική σου δαπάνη, ήταν τα περίφημα Ad Extensions – ή αλλιώς Επεκτάσεις Διαφημίσεων!
Ουσιαστικά ήταν επιπλέον πληροφορίες που μπορούσες να προσθέσεις στη διαφήμισή σου, οι οποίες έδιναν στον χρήστη περισσότερους λόγους να κάνει click σε αυτήν.
Πλέον, θα έχεις δει πως δεν υπάρχει στο περιβάλλον του Google Ads η επιλογή Ad Extension. Αυτό δε σημαίνει βέβαια πως έχει καταργηθεί η δυνατότητα προσθήκης επέκτασης διαφήμισης. Αντίθετα, θα έλεγα πως έχει αναβαθμιστεί καθώς τα Στοιχεία (ή Assets) ήρθαν για να δώσουν στον διαφημιζόμενο νέες δυνατότητες.
Τι είναι λοιπόν τα Assets;
Πρόκειται για ένα σύνολο από στοιχεία τα οποία προστίθενται στη διαφήμισή σου και περιέχουν χρήσιμες πληροφορίες για την επιχείρησή σου. Σε αυτά συγκαταλέγονται οι τίτλοι, οι περιγραφές, οι σύνδεσμοι προς συγκεκριμένα τμήματα του ιστοτόπου σου, τα κουμπιά κλήσης, οι πληροφορίες τοποθεσίας και άλλα στοιχεία, τα οποία σκοπό έχουν να αυξήσουν την πιθανότητα να λάβεις το click.
Φυσικά, το ποια στοιχεία θα προσθέσεις στις διαφημίσεις σου, εξαρτάται από τους στόχους της επιχείρησής σου. Το βέβαιο είναι πως η Google συνιστά να χρησιμοποιήσεις όλα τα Assets που σχετίζονται με τους στόχους σου.
Τα Στοιχεία, λοιπόν, διακρίνονται σε δύο κατηγορίες, τα Μη Αυτόματα (Manual), τα οποία πρέπει να ρυθμίσεις εσύ, και τα Αυτόματα (Automated), τα οποία προσθέτει αυτόματα το Google Ads στις διαφημίσεις σου, επειδή προβλέπει ότι θα βελτιώσουν την απόδοσή τους. Πάμε, λοιπόν, να δούμε αναλυτικά, όλα τα διαθέσιμα στοιχεία:
Μη Αυτόματα Στοιχεία (Manual Assets)
- Πληροφορίες επιχείρησης: Business Name & Business Logo
Αν και προς το παρόν οι Πληροφορίες Επιχείρησης δεν είναι διαθέσιμες σε όλους τους διαφημιζόμενους, οφείλω να τις αναφέρω διότι αφενός αυτό σύντομα θα αλλάξει και αφετέρου αποτελούν ένα χρήσιμο Στοιχείο. Ουσιαστικά έχουν εφαρμογή για προβολή σε κινητά και περιέχουν επιχειρηματικά στοιχεία, όπως το όνομα και το λογότυπο της επιχείρησής σου. Είναι χρήσιμες διότι ενισχύουν την αξιοπιστία σου απέναντι στους υπάρχοντες και μελλοντικούς σου πελάτες και συγχρόνως βελτιώνουν την αναγνωρισιμότητα του brand σου.
- Στοιχεία Συνδέσμου Ιστοτόπου: Sitelink Assets
Τα Στοιχεία Συνδέσμου Ιστοτόπου είναι διαθέσιμα για καμπάνιες στο δίκτυο αναζήτησης και για καμπάνιες βίντεο στο YouTube. Η χρησιμότητά τους είναι μεγάλη, καθώς σου επιτρέπουν να προσθέτεις επιπλέον συνδέσμους στη διαφήμισή σου, καθένας από τους οποίους θα οδηγεί τον χρήστη σε μια διαφορετική σελίδα στον ιστότοπό σου. Στην πράξη πρόκειται για ένα εξαιρετικό εργαλείο για πολλούς λόγους. Πέρα από το ότι αυξάνει τις πιθανότητες ο χρήστης να κάνει click στη δική σου διαφήμιση, σου επιτρέπει να “εξαφανίσεις” τον ανταγωνισμό. Κι αυτό διότι οι Σύνδεσμοι Ιστοτόπου αυξάνουν την έκταση που καταλαμβάνει η διαφήμισή σου στη σελίδα αποτελεσμάτων, πράγμα που μετατοπίζει τη διαφήμιση του επόμενου διαφημιζόμενου ακόμη πιο κάτω.
- Στοιχεία Εικόνας: Image Αssets
Αναρωτιέσαι ποιο Στοιχείο είναι εκείνο που σύμφωνα με τα Εσωτερικά Δεδομένα της Google αυξάνει κατά 10% την αναλογία click/αριθμό εμφανίσεων της διαφήμισής σου; Πρόκειται για το Στοιχείο Εικόνας, το οποίο έρχεται να συμπληρώσει τις διαφημίσεις με κείμενο, προσθέτοντας σε αυτές την οπτική αναπαράσταση των προϊόντων ή υπηρεσιών που προσφέρει η επιχείρησή σου. Για να αξιοποιήσεις όσο το δυνατόν καλύτερα το συγκεκριμένο Στοιχείο, δώσε προτεραιότητα σε εικόνες τετράγωνης διάστασης (1×1) και φρόντισε να συμπεριλάβεις τρεις μοναδικές και σχετικές εικόνες. Φυσικά, οι εικόνες που θα προσθέσεις θα περάσουν από αυστηρό έλεγχο από την Google, επομένως δώσε προσοχή τόσο στην ποιότητα της εικόνας όσο και στη συνάφειά της με το αντικείμενο/υπηρεσία που διαφημίζεις (χρήσιμο tip: δεν επιτρέπονται εικόνες κολλάζ, logo, έντονα επεξεργασμένες, κλπ).
- Στοιχεία Επεξήγησης: Callout Αssets
Ένας εξαιρετικός τρόπος να ξεχωρίσεις από τον ανταγωνισμό είναι τα Στοιχεία Επεξήγησης. Με αυτά ενημερώνεις τους υποψήφιους πελάτες σου για τα ιδιαίτερα οφέλη που θα έχουν, εάν επιλέξουν το δικό σου προϊόν ή υπηρεσία, ή για ειδικές προσφορές που εφαρμόζει η επιχείρησή σου. Για παράδειγμα, οι επεξηγήσεις είναι το κατάλληλο σημείο για να αναφέρεις ότι προσφέρεις Δωρεάν Μεταφορικά, Συσκευασία Δώρου, Express Παράδοση, 24/7 Τηλεφωνική Υποστήριξη, κλπ.
Το μεγαλύτερο πλεονέκτημα των Επεξηγήσεων είναι πως σου επιτρέπουν να προσαρμόζεις εύκολα το περιεχόμενό τους, χωρίς να επεμβαίνεις στο κείμενο της διαφήμισης κι επιπλέον σου δίνουν τη δυνατότητα να προσαρμόζεις ο ίδιος τις ώρες και τις ημέρες κατά τις οποίες θα εμφανιστούν. Συγχρόνως, δίνεις στους μελλοντικούς σου πελάτες επιπλέον λόγους να σε επιλέξουν!
- Στοιχεία Δομημένου Αποσπάσματος: Structured Snippet Assets
Τα Στοιχεία Δομημένου Αποσπάσματος είναι ένα ιδιαίτερα χρήσιμο εργαλείο, καθώς παρέχουν άμεσα στον χρήστη μια εικόνα για τη φύση και το εύρος των προϊόντων ή των υπηρεσιών που προσφέρει η επιχείρησή σου. Ουσιαστικά, επιλέγεις από έναν κατάλογο προκαθορισμένων κεφαλίδων, όπως Επωνυμίες, Προορισμοί, Στυλ, Τύποι, κλπ., κι έπειτα ορίζεις εσύ τις επιμέρους κατηγορίες. Για παράδειγμα, εάν διαθέτεις ένα ηλεκτρονικό κατάστημα υποδημάτων, επιλέγοντας την κεφαλίδα “Στυλ”, μπορείς να αναπτύξεις όλες τις υποκατηγορίες υποδημάτων που διαθέτεις, όπως αθλητικά, μπότες, μποτάκια, sneakers, γόβες, flatforms, κλπ.
Το σημαντικό πλεονέκτημα των Δομημένων Αποσπασμάτων είναι πως δίνουν στον υποψήφιο πελάτη μια εικόνα για όλο το εύρος των προϊόντων/υπηρεσιών σου, πριν ακόμη κάνει click στη διαφήμισή σου.
- Στοιχεία Κλήσης: Call Assets
Όπως ίσως έχεις ήδη διαπιστώσει εάν έχεις προσπαθήσει να αναγράψεις το τηλέφωνο επικοινωνίας της επιχείρησής σου σε κάποιο τυχαίο σημείο του δημιουργικού σου, η πλατφόρμα απορρίπτει τη διαφήμισή σου. Δικαίως, θα έλεγε κανείς, αφού υπάρχει ένα συγκεκριμένο Στοιχείο που εξυπηρετεί ακριβώς αυτόν τον σκοπό. Και δεν είναι άλλο από τα Στοιχεία Κλήσης. Εκεί μπορείς να προσθέτεις έναν ή περισσότερους αριθμούς, είτε κινητού είτε σταθερού τηλεφώνου, υπό την προϋπόθεση ότι πρόκειται για αριθμούς χωρίς χρέωση, κοινόχρηστου κόστους ή μη τυπικής χρέωσης. Στην πράξη, τα στοιχεία κλήσης λειτουργούν ως εξής: εάν η συσκευή του χρήστη μπορεί να πραγματοποιήσει κλήσεις, προστίθεται ένα κουμπί κλήσης με δυνατότητα click. Επιλέγοντάς το, ο χρήστης μπορεί να καλέσει απευθείας στην επιχείρησή σου. Επιπλέον, μπορεί να κάνει click στη διαφήμισή σου, για να μεταβεί στο website σου.
Υπάρχουν ακόμη δύο δυνατότητες που κάνουν τα Στοιχεία Κλήσης εξαιρετικά χρήσιμα. Αφενός, μπορείς να επιλέξεις να εμφανίζονται μόνο κατά τις ώρες λειτουργίας της επιχείρησής σου. Με αυτόν τον τρόπο εξασφαλίζεις πως δε θα υπάρχουν υποψήφιοι πελάτες που θα σε αναζητούν μάταια στο τηλέφωνο. Αφετέρου, ενεργοποιώντας την αναφορά κλήσεων στο λογαριασμό σου Google Ads, μπορείς να παρακολουθείς εύκολα το πώς αποδίδει το συγκεκριμένο Στοιχείο, καταγράφοντας κάθε κλήση ως μία μετατροπή.
- Στοιχεία Φόρμας Δυνητικού Πελάτη: Lead Form Assets
Εάν σκοπός σου είναι να εξασφαλίσεις δυνητικούς πελάτες για την επιχείρησή σου, τότε τα Στοιχεία Φόρμας Δυνητικού Πελάτη σίγουρα θα σε βοηθήσουν στον σκοπό αυτό. Κατά τη δημιουργία της Φόρμας επιλέγεις τα στοιχεία που θα ζητήσεις από τον χρήστη να υποβάλλει, όπως ονοματεπώνυμο, τηλέφωνο, email, κλπ., ενώ μπορείς να προσθέσεις κι επιπλέον ερωτήσεις που θα πρέπει να απαντήσει όταν αλληλεπιδράσει με τη διαφήμισή σου. Μια ακόμη εξαιρετική δυνατότητα είναι πως μπορείς να κατεβάσεις τα δεδομένα των χρηστών που συμπλήρωσαν τη Φόρμα Δυνητικού Πελάτη, είτε ως αρχείο CSV είτε μέσω ενσωμάτωσης webhook. Ένα μόνο πράγμα πρέπει να προσέξεις! Τα δεδομένα αυτά αποθηκεύονται μόνο για 30 ημέρες, οπότε θα πρέπει να φροντίζεις να τα κατεβάζεις τουλάχιστον σε μηνιαία βάση.
- Στοιχεία Τιμής: Price Assets
Αξιοποιώντας τα Στοιχεία Τιμής, ενημερώνεις τον χρήστη για τα προϊόντα/υπηρεσίες που διαθέτει η επιχείρησή σου, το εύρος τιμών τους, ενώ του δίνεις μια εικόνα και για τις τρέχουσες προσφορές. Στην πράξη, εμφανίζονται ως ένα σύνολο έως και οκτώ στοιχείων που μπορεί να προβάλει ο χρήστης, για να δει όλες τις διαφορετικές επιλογές και τιμές, ενώ επιλέγοντας ένα στοιχείο μπορεί να μεταβεί απευθείας στην αντίστοιχη σελίδα στο website σου.
- Στοιχεία Εφαρμογής: App Assets
Εάν διαθέτεις μια εφαρμογή για κινητά ή tablet, τότε πρέπει σίγουρα να εξετάσεις τη δημιουργία Στοιχείου Εφαρμογής. Αν κι εφαρμόζεται μόνο σε διαφημίσεις αναζήτησης, αποτελεί ένα χρήσιμο εργαλείο, καθώς προβάλλει την εφαρμογή σου, παρέχοντας στον χρήστη τη δυνατότητα να μεταβεί με ένα click στην περιγραφή της εφαρμογής σου στο περιβάλλον app store που βρίσκεται, είτε Google Play είτε Apple App Store. Λάβε ωστόσο υπόψιν σου πως αν ο στόχος σου είναι να αυξήσεις τις λήψεις της εφαρμογής σου, είναι προτιμότερο να δημιουργήσεις απευθείας μια Καμπάνια Εφαρμογής, επιλέγοντας τον αντίστοιχο στόχο “Προώθηση εφαρμογής”.
- Στοιχεία Προώθησης: Promotion Assets
Σε ιδιαίτερες περιστάσεις εντός του έτους, όπως για παράδειγμα Χριστούγεννα, Πρωτοχρονιά, Black Friday, Γιορτή της Μητέρας, Επίσημες Εκπτώσεις και μια σειρά επιπλέον περιστάσεων, η Google επιτρέπει για περιορισμένο χρονικό διάστημα πριν και μετά την εκάστοτε περίσταση να δημιουργούνται Στοιχεία Προώθησης στις διαφημίσεις στο Δίκτυο αναζήτησης. Τα Στοιχεία αυτά επιτρέπουν στον χρήστη να εντοπίσει εύκολα την ενεργή έκπτωση και να μεταβεί απευθείας στην ειδική προσφορά που τον ενδιαφέρει, με ένα click.
Αυτόματα Στοιχεία (Account-level Automated Assets)
Αρχικά, ας διευκρινίσουμε πώς θα διατηρήσεις τον έλεγχο ακόμη και σε αυτά τα στοιχεία που δημιουργεί αυτόματα το Google Ads. Συνδέεσαι στον λογαριασμό Google Ads που σε ενδιαφέρει, από το Μενού αριστερά επιλέγεις Ads and Assets, από το μενού που αναπτύσσεται επιλέγεις τις 3 τελίτσες επάνω δεξιά, έπειτα Advanced Settings και από εκεί μπορείς να ενεργοποιήσεις ή να απενεργοποίησεις τη δημιουργία των Αυτόματων Στοιχείων. Και αφού πλέον είσαι βέβαιη/ος πως ελέγχεις τα πράγματα, πάμε να δούμε τα Αυτόματα Στοιχεία του Google Ads:
- Δυναμικοί Σύνδεσμοι Ιστοτόπου: Dynamic sitelinks
- Δυναμικά Μηνύματα Προώθησης: Dynamic callouts
- Δυναμικά Δομημένα Αποσπάσματα: Dynamic structured snippets
- Αξιολογήσεις Πωλητών: Seller ratings
Οι αξιολογήσεις πωλητή εμφανίζουν έναν συνδυασμό πληροφοριών και αξιολογήσεων δίπλα στις διαφημίσεις σου, δίνοντας στον χρήστη τη δυνατότητα να μάθει ποιοι διαφημιζόμενοι έχουν αξιολογηθεί θετικά για την ποιότητα των υπηρεσιών τους.
- Μεγαλύτερης Έκτασης Επικεφαλίδες Διαφημίσεων: Longer ad headlines
Οι μεγαλύτερης έκτασης επικεφαλίδες διαφημίσεων προσθέτουν μέρος του κειμένου της περιγραφής στην επικεφαλίδα και, όπου είναι δυνατόν, τοποθετούν το URL κάτω από την επικεφαλίδα.
- Αυτόματες Εφαρμογές: Automated app assets
- Αυτοματοποιημένα Στοιχεία Τοποθεσίας: Automated location assets
Τα αυτοματοποιημένα στοιχεία τοποθεσίας βοηθούν τον χρήστη να βρει τη φυσική τοποθεσία της επιχείρησής σου, εμφανίζοντας πληροφορίες όπως διεύθυνση, οδηγίες πλοήγησης ή την απόσταση έως την επιχείρησή σου.
- Δυναμικές Εικόνες: Dynamic images
Συσχετίσεις Παλαιού Τύπου: Associations (legacy)
Τα Στοιχεία αναβαθμίζονται ώστε να εμπλουτιστούν με νέες λειτουργίες και να μειωθεί η πολυπλοκότητα της δημιουργίας και της διαχείρισής τους. Μέχρι να ολοκληρωθεί η αναβάθμιση όλων των Στοιχείων, ορισμένα από αυτά είναι διαθέσιμα ως Συσχετίσεις Παλαιού Τύπου. Συγκεκριμένα:
- Εικόνα
- Δυναμική Εικόνα
- Τοποθεσία
- Τοποθεσία Συνδεδεμένης Εταιρείας
Η Google μας έχει ενημερώσει πως θα διατηρήσει διαθέσιμα τα στατιστικά ιστορικού για τα στοιχεία εικόνας και τοποθεσίας παλαιού τύπου στη σελίδα Αναφορές έως τον Δεκέμβριο του 2023.
Γενικές πληροφορίες για τα Στοιχεία:
- Έχεις δυνατότητα να τοποθετήσεις τα χρήσιμα για την επιχείρησή σου Στοιχεία σε διάφορα επίπεδα, δηλαδή σε επίπεδο λογαριασμού, καμπάνιας ή ομάδας διαφημίσεων. Η πλατφόρμα κάθε φορά θα επιλέγει το πιο συγκεκριμένο επίπεδο για να προβάλλει τα Στοιχεία σου. Συνεπώς, όταν προσθέτεις ένα Στοιχείο σε μια ομάδα διαφημίσεων, θα εμφανίζεται αυτό και όχι το αντίστοιχο Στοιχείο που είχες τοποθετήσει σε επίπεδο καμπάνιας ή λογαριασμού. Όμοια, τα Στοιχεία σε επίπεδο καμπάνιας παρακάμπτουν τα στοιχεία σε επίπεδο λογαριασμού.
- Τα Στοιχεία αποτελούν έναν εξαιρετικό τρόπο για να βελτιώσεις την απόδοση των διαφημίσεών σου στη Google, χωρίς να αυξήσεις τη διαφημιστική σου δαπάνη (τουλάχιστον όσον αφορά στις καμπάνιες για το δίκτυο αναζήτησης). Αυτό συμβαίνει διότι το click σε ένα Στοιχείο κοστίζει όσο θα κόστιζε ένα click στον τίτλο ή στο URL προβολής της διαφήμισής σου. Επωφελήσου άφοβα λοιπόν!
- Πρέπει να γνωρίζεις πως τα Στοιχεία δεν εμφανίζονται όλες τις φορές που θα εμφανιστεί η διαφήμισή σου. Αντιθέτως, όταν εκτελείται η δημοπρασία διαφήμισης, το αν θα εμφανιστεί το συγκεκριμένο Στοιχείο, καθώς και ποια άλλα Στοιχεία θα εμφανιστούν δίπλα σε αυτό, καθορίζεται από έναν αλγόριθμο, σύμφωνα με διάφορους παράγοντες, όπως το ιστορικό απόδοσης των διαφημίσεών σου. Αυτό που συμβαίνει στην πράξη είναι πως τα επιμέρους Στοιχεία εμφανίζονται μόνο για ένα υποσύνολο συνολικών εμφανίσεων διαφημίσεων. Ωστόσο, σε ορισμένα τουλάχιστον στοιχεία, όπως για παράδειγμα στα Στοιχεία κλήσης, μπορείς να κάνεις προσαρμογές προσφορών, ώστε οι διαφημίσεις αλληλεπίδρασης κλήσεων να εμφανίζονται συχνότερα.
